단순한 요금, 예측 가능한 결제
요금제는 매장 단위 하나뿐입니다. 시술자나 전자차트가 늘어도 추가 요금이 없습니다.
문실장 월 정기결제
29,000원 / 월
부가세 포함 금액입니다. 무료체험 30일이 끝난 뒤부터 매월 같은 날 자동으로 청구됩니다.
가입하면 무료체험이 바로 시작됩니다. 카드 등록은 체험 중 언제든 하실 수 있습니다.
언제 청구되나요
가입일부터 30일은 무료이며 청구되지 않습니다. 체험 중 카드를 등록해 두면 체험이 끝난 다음 날 첫 결제가 이루어지고, 그 뒤로는 매월 같은 날 29,000원이 등록한 카드로 자동 청구됩니다.
카드를 등록하지 않으면 결제되지 않습니다. 이 경우 체험이 끝나면 새로 작성·저장하는 기능만 잠기고, 이미 저장된 기록은 계속 열람하고 PDF로 내려받으실 수 있습니다.
해지하면 어떻게 되나요
해지는 언제든 신청할 수 있으며, 신청한다고 곧바로 끊기지 않습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 이용하시고 그 뒤 자동 결제만 멈춥니다.
기간이 남아 있는 동안에는 해지를 취소해 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. 정지된 뒤에도 기존 기록의 열람과 PDF 내려받기는 막지 않습니다.
결제가 실패하면
카드 한도나 유효기간처럼 며칠 뒤면 풀리는 사유가 대부분이라 한 번 실패했다고 이용을 끊지 않습니다. 실패한 날로부터 1일 · 3일 · 7일 뒤 최대 3회 다시 청구하며, 재시도가 진행되는 동안에도 서비스는 그대로 열려 있습니다.
3회 모두 실패하면 새로 작성·저장하는 기능이 잠깁니다. 카드를 바꿔 등록하시면 곧바로 다시 이용하실 수 있습니다.
환불 기준
결제일로부터 7일 이내이고 결제한 기간의 서비스를 이용하지 않았다면 전액 환불해 드립니다. 이용을 시작했거나 7일이 지난 뒤에는 다음 결제부터 중단되도록 해지할 수 있고, 이미 결제된 기간은 종료일까지 이용합니다.
자세한 기준과 신청 방법은 환불규정에 적혀 있습니다.
결제 수단
신용카드와 체크카드로 결제하실 수 있습니다. 정기결제는 등록한 카드로 자동 청구되는 방식이라 계좌이체·가상계좌는 지원하지 않습니다. 카드번호는 문실장에 저장되지 않으며 화면에는 카드사와 끝 4자리만 표시됩니다. 등록되는 카드는 매장당 1장이고, 새 카드를 등록하면 이전 카드는 자동으로 해제됩니다.
문실장이 받는 금액은 매장이 소프트웨어를 이용하기 위해 내는 구독료뿐입니다. 고객이 매장에 내는 시술 대금은 각 매장이 현장에서 직접 수납합니다.